우리은행은 지난 23일 은행 내부 데이터를 활용해 보고서를 자동 생성하는 생성형 AI 기반 ‘심층 리서치(Deep Research)’를 자체 개발하고, AX(인공지능 전환) 가속화에 나섰다고 밝혔다.

 이미지=우리은행 제공

‘심층 리서치’는 직원의 산업·기업 분석 요청에 따라 내부 금융 데이터를 수집·연계·분석해 단시간 내 전문가 수준의 보고서 초안을 제시하는 지능형 보고서 작성 지원 시스템이다. 기존 AI가 단순 정보 나열에 그쳤다면, 이번 시스템은 내부 핵심 데이터를 유기적으로 연결해 맥락을 이해하는 분석 결과를 도출한다. 이를 통해 자료 수집과 정리 시간을 대폭 단축하고, 직원들이 보다 창의적이고 전략적인 의사결정에 집중할 수 있도록 지원한다.

우리은행은 글로벌 범용 AI인 MS 코파일럿과 자체 개발한 ‘심층 리서치’를 전략적으로 결합해 AI 업무 환경도 한 단계 고도화했다. MS 코파일럿이 산업 동향과 뉴스 등 외부 정보 분석에 강점을 보이는 반면, ‘심층 리서치’는 은행 내부의 방대한 금융 데이터를 기반으로 최적화된 보고서를 생성한다. 외부 인사이트와 내부 데이터를 결합함으로써 분석의 정교함은 물론 데이터 보안성까지 동시에 확보했다는 설명이다.

우리은행은 향후 ‘심층 리서치’를 AI-Agent 기반 서비스로 고도화해 △여신 심사 △자산관리 △내부통제 등 은행 핵심 업무 전반으로 적용 범위를 확대할 계획이다. 이를 통해 의사결정을 지원하는 ‘지능형 인공지능 비서’ 체계로 발전시켜 생산적 금융을 강화한다는 방침이다.

옥일진 우리은행 AX혁신그룹 부행장은 “이번 개발은 우리은행에 최적화된 독자적인 AI 역량을 확보했다는 데 의미가 있다”며, “앞으로도 직원들이 고부가가치 업무에 집중할 수 있도록 실무 밀착형 AI 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.

한편 우리금융그룹은 ‘미래 동반성장 프로젝트’를 통해 생산적·포용 금융 확대와 AX 기반 경영 체계 전환을 추진하고 있다. AI 기반 업무 혁신을 통해 직원들의 분석·의사결정 역량을 고도화하고, 기업금융 실행력 제고와 정교한 리스크 관리로 생산적 금융 추진 기반을 강화하고 있다.

[경제엔미디어=박철홍 기자]