인증 중고차 사업 100일을 맞은 현대자동차가 올해부터 판매 차종을 전기차로 확대하고, 소비자가 접할 수 있도록 고객 거점도 늘리면서 본격적으로 중고차 시장 공략에 나설 계획이다.

현대차에 따르면 지난 해 10월 시작한 인증 중고차 판매 대수는 1057대로 집계됐다고 4일 밝혔다. 여기에 현대차의 인증 기준을 충족하지 못해 경매로 넘긴 물량, 소비자에게서 사들였다가 되판 다른 브랜드 차량 등을 더하면 지난 100일간 중고차 1555대를 판매했다.

차종별로 보면 그랜저가 181대로 가장 많았고, 싼타페 89대, 팰리세이드 81대 순이고, 제네시스에선 G80 128대, GV70 92대로 집계됐다.

현대차는 인증 중고차 사업의 핵심 가치를 ‘만든 사람이 끝까지 케어한다(Made by Us, Cared by Us.)’에 두고 소비자의 호응을 받고 있다.

이를 위해 현대차는 일반 고객 대상으로 100일 맞이 중고차 매입 프로모션을 진행한다.

방문 평가를 차주가 원하는 시간, 장소에 맞춰 점검해 주고, 방문 평가만 받아도 1만원어치 상품권도 지급한다.

또한, 중고차 매입에 따른 보상 혜택도 늘린다. 지난해에는 차량 견적 금액의 2%만 차주에게 추가 보상금으로 지급했지만, 올해부터는 최대 4%까지 비율을 높였다.

현대차는 올해 중고차 사업 목표를 1만5000대로 잡았다. 일반 소비자에게 파는 인증 중고차에 기업 간 거래(B2B) 판매분, 소비자에게서 사들였다가 인증 기준을 충족하지 못해 경매로 처리한 물량 등을 모두 더한 숫자다.

올 3월부터는 전기차(EV)도 인증 중고차 판매를 시작한다. 일반 소비자 대상 EV 매입도 같은 시점부터 진행한다. 아이오닉 5·6, GV60 등 전용 플랫폼 기반 EV뿐 아니라 코나 일렉트릭을 비롯한 전동화 모델까지 인증 중고차로 살 수 있다.

서비스 측면에서도 자동차 제조사만이 할 수 있는 각종 혜택을 마련해 중고차를 살 때 차량 가격 외에 부가적으로 발생하는 비용을 없애 고객 만족도를 높였다.

스마트 키는 인증 중고차를 구매한 고객 모두에게 2개씩 준다. 기존 차주가 스마트 키를 한 개만 반납했더라도, 인증 중고차를 사면 추가로 한 개를 더 받는다.

신차 보증 기간(3년, 6만㎞)을 넘거나 잔여 보증 기간이 1년, 2만㎞ 미만 중고차를 샀을 때는 연장 보증 기간(1년, 2만㎞)을 제공한다. 중고차 구매 고객에게도 양질의 애프터서비스(AS)를 제공하기 위한 목적이다.

이와 함께 거주 인구가 많은 수도권에는 인증 중고차 센터를 추가로 열어 인증 중고차에 대한 소비자 접근성을 높힐 계획이다. 지금까지는 경남 양산과 경기 용인 등 전국 두 곳에 인증 중고차 센터를 운영해왔다.

현대차 관계자는 “인증 중고차 사업으로 국내에서도 해외처럼 자동차 제조사가 직접 검증한 수준 높은 중고차를 소비자가 선택할 수 있게 됐다”며, “대한민국 중고차 시장 신뢰도를 높이고, 전체 시장 규모를 확대하는 데 이바지하겠다”고 말했다.

▲현대차 인증 중고차 양산 센터에서 검사원이 매물을 정밀 진단하고 있다 / 사진=현대차 제공

[경제엔=양순미 기자]